Política de Privacidad - Finger Móveis Planejados

Nosotros, de INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. Asumimos el compromiso de respetar su privacidad y proteger sus datos. El propósito de este documento es aclarar qué información recabamos de los usuarios de nuestro sitio web (https://finger.ind.br/ y nuestras redes sociales) y servicios relacionados, y cómo usamos estos datos.

Con el objetivo principal de brindarle una experiencia de usuario perfeccionada, mediante nuestro sitio web, desde el equipo que se lo utiliza y los dispositivos sincronizados con este sitio web, recabamos diversos datos e informaciones – algunos de los cuales usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar, según nuestra Política de Cookies. Reconocemos que su privacidad es muy importante y, por lo tanto, tomamos todas las medidas posibles para protegerla. En este sentido, esta Política de Privacidad busca informarle cómo se recabarán, utilizarán, compartirán y almacenarán su información y datos personales en nuestros sitios web y respectivos servicios.

Esta Política de Privacidad se aplica cuando usted utiliza nuestros servicios que implican la recopilación de datos, ya sean en línea o fuera de línea, incluidos los Datos Personales que recabamos en nuestro sitio web, redes sociales de terceros, Servicio de Atención al Cliente y eventos. Nuestros usuarios pueden elegir, en ciertos casos, los tipos de datos que recabamos, usamos y compartimos, según lo que se describe en esta Política de Privacidad.

La aceptación de nuestra Política de Privacidad tiene lugar al acceder a nuestro sitio web. Dicha aceptación tendrá lugar cuando usted conteste positivamente al aviso de cookies presentado al acceder al sitio web, o al cumplimentar cualquier formulario en el sitio web. Esto indicará que usted conoce y está completamente de acuerdo con cómo usaremos su información y datos. Ciertos datos son esenciales para mejorar el acceso y uso de nuestros servicios y sitio web. Por lo tanto, si usted elige no proporcionarlos, puede ser imposible acceder y utilizar nuestros servicios y sitio web. Si usted no coincide con esta Política de Privacidad, no continúe con su procedimiento de registro. Sin embargo, le rogamos el favor de informarnos el motivo de su desacuerdo para que podamos aclararlo.

Este documento fue redactado de manera sencilla y accesible, con varios ejemplos de recopilación y uso de datos, precisamente para que usted pueda leer y comprender cómo los usamos para ofrecerle una experiencia segura y cómoda en el uso de los servicios que le ofrecemos. Esta Política se divide de la siguiente manera para facilitar su comprensión:

¿Cuáles son las fuentes de los datos personales?
¿Qué tipo de datos nosotros de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. recabamos?
¿Con quién nosotros de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. compartimos sus datos?
¿Cuáles son los derechos de los titulares de los datos?
¿Durante cuánto tiempo se almacenarán los datos?
¿Cómo funciona la Seguridad de la Información en la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA.?
¿Cómo hablar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA.?
Cambios en la Política de Privacidad.

¿Cuáles son las fuentes de los datos personales?

La cantidad y tipo de información recabada por la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. varían según el uso que usted tiene de nuestros servicios y los tipos de cookies que aprueba al acceder al sitio web. Para que estas definiciones y diferencias sean más accesibles, segmentamos la recopilación de datos del usuario en 04 partes. Esta Política se aplica a los Datos Personales que recabamos de usted o sobre usted mediante las siguientes fuentes:

Sitio Web de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. Sitio web dirigido al consumidor y operado por o para la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. y otros que mantenemos en redes sociales de terceros como Facebook, Instagram, Pinterest, Telegram, Youtube y LinkedIn (sitios web).

Interacciones con anuncios. Interacciones con nuestros anuncios (si usted interactúa con uno o más de nuestros anuncios en un sitio web de terceros, nosotros podemos recibir información sobre esa interacción).

Datos creados por nosotros. Durante nuestras interacciones, podremos crear Datos Personales sobre usted (por ejemplo, registros de sus interacciones con nuestros contenidos y correos electrónicos).

Eventos. Eventos realizados y organizados por la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA., así como eventos en los que la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. participa como patrocinador o expositor.

Es importante recalcar que almacenamos información sobre todos los contactos realizados con nuestros usuarios, independientemente del tipo de usuario que hizo el contacto. Dicha información incluye los contenidos descargados de nuestras páginas e interacciones por correo electrónico, como aperturas y clics. Al hacer clic en los botones para compartir contenido en las redes sociales disponibles en nuestras páginas, usted podrá publicar el contenido mediante su perfil en la red seleccionada. La INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. no tiene acceso al nombre de usuario y contraseña de los usuarios de estas redes, ni tampoco publicará cualquier contenido en su nombre.

Cabe recalcar que todos los datos que recabamos se utilizan para la provisión de nuestros servicios. Por ello, tratamos todos sus datos e información de forma confidencial, y solo los utilizaremos para las finalidades que aquí se describen y por usted autorizadas, principalmente para que pueda utilizar nuestros servicios en su máxima potencialidad, con miras a que usted siempre tenga la mejor experiencia como usuario.

¿Cuáles son las bases legales para la recopilación de datos?

Utilizamos como base legal para la recopilación de datos solo las formas que las autoriza la ley, como, por ejemplo, el consentimiento, el interés legítimo y la ejecución regular de los contratos firmados. Cuando la base legal para la recopilación no sea el consentimiento, siempre cumpliremos con la legislación vigente, así como respetaremos los derechos y libertades individuales de los titulares de los datos.

¿Qué tipo de datos nosotros de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. recabamos?

Visitantes de los sitios web

Cuando visite nuestro sitio web, se abrirá automáticamente en su pantalla un plug in de Aceptación, Rechazo o Administración de Cookies. Para mejor comprender nuestra Política de Cookies, visite el enlace correspondiente.

Sus datos serán recabados cada vez que acceda a nuestro sitio web. Por lo tanto, cuando usted visita nuestro sitio web, se insertará una «cookie» en su navegador a través del software Google Analytics, para identificar cuántas veces usted regresa a nuestra dirección web. Las «cookies» son identificadores que transferimos a su navegador o dispositivo que nos permiten reconocer su navegador o dispositivo y nos informan cómo y cuándo se visitan las páginas y recursos en nuestros Servicios y cuántas personas las acceden.

También utilizamos cookies y datos de navegación, como URL, para recabar información sobre la fecha y hora de su visita y las soluciones e información que usted ha buscado y visualizado.

Podemos usar cookies de sesión (que caducan después de que se cierra el navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que usted las borre) para brindar una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda de su navegador de Internet. Usted podrá optar por limitar, rechazar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, al hacer esto, es posible que algunas áreas de nuestro sitio web no funcionen correctamente, lo que puede impedirle aprovechar algunos de nuestros recursos.

Esta Política de Privacidad no abarca el uso de Cookies por parte de terceros, por lo tanto, no somos responsables de sus políticas y prácticas de privacidad. Las cookies colocadas por terceros pueden, eventualmente, seguir monitoreando sus actividades en línea incluso después de que haya dejado nuestros Servicios.

Clientes Potenciales de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA.

En el momento en que usted interactúe con nuestros materiales y contenido, recabaremos, además de sus datos de navegación mencionados en la sección Visitantes, los datos de su visita a nuestras páginas, así como otra información que elija compartir con nosotros mediante sus interacciones con nuestros formularios, Landing Pages y correos electrónicos, por ejemplo.

Para que nuestras acciones de marketing se dirijan a lo que usted espera, es necesario cruzar los datos que recabamos de usted. Garantizamos que este cruce de datos no se realiza de forma discriminatoria, no vulnerando, por lo tanto, sus derechos o libertades individuales. Además, usted puede, en cualquier momento, solicitar el cambio de la o dichos permisos de procesamiento de datos comunicándose con nuestro Delegado de Protección de Datos: encarregado.dados@finger.ind.br.

Teniendo en cuenta todos estos puntos, pueden surgir algunas posibilidades de utilizar sus datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea los siguientes ejemplos:

Su correo electrónico se utiliza para enviar el material o información solicitada por usted al completar el formulario. También se puede utilizar para enviar boletines informativos;
Los empleados de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. o de revendedores autorizados, eventualmente pueden contactarle por correo electrónico o por teléfono para hacer encuestas o presentar productos y servicios;
Podremos enviarle mensajes sobre soporte o servicio, como alertas, notificaciones y actualizaciones;
Podremos enviarle materiales sobre productos, servicios, promociones, noticias, actualizaciones, eventos y otros asuntos que le puedan interesar; y
Hacer publicidad dirigida de acuerdo a sus gustos, intereses y demás información recabada.

Usuarios de los Sitios Web y Servicios de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA.

Si usted se registra a través de su cuenta de Facebook/Google, nosotros recabaremos datos personales de acceso público en su perfil de redes sociales, como su nombre y foto de perfil. Para integrarse con los servicios ofrecidos, podremos recabar todos los datos que Facebook/Google pone a disposición del público, así como información sobre sus anuncios, sobre los materiales y el contenido con los que ha usted interactuado y cuántos clics recibieron.

Para que se comunique con nosotros a través del formulario «CONTÁCTENOS», se recabarán los siguientes datos:

Nombre completo;
Correo electrónico;
Teléfono;
Ciudad / Estado (Provincia).

Para que se comunique con nosotros a través del formulario «SOLICITE UNA VISITA», se recabarán los siguientes datos:

Nombre completo;
Correo electrónico;
Teléfono;
Ciudad / Estado (Provincia).

Para que se comunique con nosotros a través del formulario «HACER UNA COTIZACIÓN», se recabarán los siguientes datos:

Nombre completo;
Correo electrónico;
Teléfono;
Ciudad / Estado (Provincia);
Planes de construcción o proyecto (si los hay);
Ambientes de interés.

Para enviar una hoja de vida y registrar su perfil en el formulario de la página «TRABAJA CON NOSOTROS», se recabarán los siguiente datos:

Nombre completo;
Sector/Puesto de interés;
Perfil en LinkedIn.

Participantes de eventos de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA.

Si participa en algún evento realizado por la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA., los datos necesarios para confirmar su participación (como nombre, datos de ubicación, empresa donde trabaja y lugar de residencia) se recabarán a través de una plataforma subcontratada de inscripción o venta de entradas. Los datos de su correo electrónico, recabados en nuestros eventos, serán compartidos con nuestro equipo de Marketing, con el fin de compartir con usted contenidos y noticias sobre temas relacionados con la propuesta del evento o el trabajo desarrollado por la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. Usted podrá requerir el cambio de estas preferencias en cualquier momento a través de nuestro Delegado de Protección de Datos: encarregado.dados@finger.ind.br.

¿Con quién nosotros de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. compartimos sus datos?

Nosotros no alquilamos, vendemos ni cedemos sus datos personales a nadie. Los usamos internamente, como se mencionó anteriormente.

¿Cuáles son los derechos de los titulares de los datos?

Usted siempre puede optar por no revelarnos sus datos, sin embargo, es importante recordar que algunos de estos datos pueden ser necesarios para registrarse en nuestro sitio web. Independientemente, siempre tendrá usted derechos con respecto a la privacidad y la protección de sus datos personales. La INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA., además de preocuparse por la seguridad de estos datos, también se preocupa con el hecho de que usted tenga acceso y conocimiento de todos sus derechos relacionados con este tema.

Por lo tanto, a continuación resumimos todos los derechos que usted tiene bajo la Ley General de Protección de Datos (LGPD), las otras leyes sectoriales brasileñas relacionadas con la protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

Derecho de acceso;
Derecho de rectificación;
Derecho de supresión;
Derecho a confirmar la existencia de tratamiento;
Derecho a solicitar bloqueo o eliminación;
Derecho a la información de entidades públicas o privadas;
Derecho a restringir el procesamiento;
Derecho a la revisión de decisión automatizada;
Derecho a la oposición a un tratamiento;
Derecho a la explicación de la lógica detrás de la recopilación de sus datos;
Derecho a la información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la oposición;
Derecho a retirar su consentimiento.

En este sentido, aquí hay una breve explicación y ejemplos sobre algunos de estos derechos:

Solicitud de acceso a sus datos personales. Este derecho le permite solicitar y recibir una copia de sus datos personales en poder de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA.

Solicitud de rectificación de sus datos personales en la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. Este derecho le permite, en cualquier momento, solicitar la corrección y/o rectificación de sus datos personales. Sin embargo, para que esta corrección surta efecto, tendremos que comprobar la validez de los datos que usted nos proporcione.

Solicitud de supresión de sus datos personales. Este derecho le permite solicitarnos que eliminemos sus datos personales de nuestra plataforma. Todos los datos recabados serán eliminados de nuestros servidores cuando así lo solicite, o cuando ya no sean necesarios o relevantes para que podamos ofrecerle nuestros servicios, salvo que exista cualquier otro motivo para su mantenimiento, como una posible obligación legal de conservación de datos o necesidad de preservarlos para salvaguardar los derechos de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. Para cambiar su información personal o eliminarla de nuestra base de datos, simplemente envíe un correo electrónico a encarregado.dados@finger.ind.br.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos. Cuando nos enteremos de la existencia de un interés legítimo (o de un tercero) y si hay algo acerca de su situación específica que hace que usted desee oponerse al tratamiento en este campo, apenas lo juzgue que esto podrá influir en sus derechos y libertades fundamentales. Usted también tiene derecho a reprocharnos en lo referente a dónde estamos procesando sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos razones legítimas para hacer el tratamiento de sus datos, que podrán sobrepujar sus derechos, ya que pueden ser esenciales para proporcionar el producto y/o servicio.

Derecho a solicitar el bloqueo o eliminación. Este derecho le permite solicitarnos suspender el tratamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando necesite que se conserven los datos, aunque ya no los necesitemos, según sea necesario, para establecer, ejercitar o defender demandas legales; o (c) si usted se opuso al uso de sus datos, pero en este caso debemos comprobar si tenemos razones legítimas para usarlos.

Restringir el tratamiento de sus datos personales. Este derecho le permite solicitarnos suspender el tratamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando necesite que se conserven los datos, aunque ya no los necesitemos, según sea necesario, para establecer, ejercitar o defender demandas legales; o (c) si usted se opuso al uso de sus datos, pero necesitamos comprobar si tenemos razones legítimas para usarlos.

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Tiene derecho a retirar su consentimiento, sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier tratamiento llevado a cabo antes de la remoción de su consentimiento. Si usted retira su consentimiento, es posible que no podamos hacer la provisión de ciertos productos. Y si ese es el caso, le avisaremos cuando eso suceda.

Derecho a la revisión de decisión automatizada. Usted también tiene derecho a requerir una revisión de las decisiones tomadas únicamente sobre la base del procesamiento automatizado de sus datos personales que puedan afectar sus intereses.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer sus demás derechos). Resulta importante recalcar que esta es una medida de seguridad que asegura que se revelarán los datos personales a nadie que no tenga derecho a recibirlos. La INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. también puede comunicarse con usted para obtener más información sobre su solicitud con el fin de acelerar nuestra respuesta.

Sus solicitudes legítimas serán contestadas dentro de 5 (cinco) días hábiles. Si su solicitud es particularmente compleja, o si ha realizado varias solicitudes, se lo notificaremos y lo mantendremos informado sobre el progreso del proceso. Si tiene alguna pregunta sobre estos temas y cómo puede ejercer estos derechos, por favor no dude en contactarnos mediante nuestro Delegado de Protección de Datos.

¿Durante cuánto tiempo la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. almacenará los datos?

Conservaremos sus datos personales solamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recabamos, incluso con el fin de cumplir con cualquier obligación legal, contractual o solicitud de las autoridades competentes. Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de estos datos, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, el propósito del procesamiento de sus datos y si podemos lograr dichos propósitos mediante el uso de otros medios legales.

Si es usted un cliente potencial de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA., la información sobre sus interacciones con nosotros se almacenará por un período de 5 (cinco) años. La información relativa a su carrera profesional (al cumplimentar el perfil de puestos vacantes) se almacenará durante un período de 6 meses a 1 (un) año. Si usted solicita la supresión de sus datos, en este caso, la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. conservará los datos durante 72 (setenta y dos horas) después de su solicitud de supresión.

¿Cómo funciona la Seguridad de la Información en la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA.?

La INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. adopta las mejores prácticas de seguridad de la información y desarrollo seguro existentes en el mercado, con el fin de garantizar su privacidad y la protección de sus datos personales. Aunado a este concepto, adoptamos prácticas de cifrado en contraseñas y demás información crítica, TLS para transferencia de datos entre aplicaciones, contratación de servicios en nube con certificaciones y sellos de seguridad, como ISO 27001, SOC 1 y SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402 y PCI DSS, monitoreo del sistema 24 X 7, Firewall de Borde con funcionalidades de IPS (Sistema de Prevención de Intrusos), Anti-malware, Anti-phishing, control de contenido y VPN.

Nosotros nos afanamos en proteger la privacidad de su cuenta y otros datos personales que mantenemos en nuestros registros, pero desafortunadamente no podemos garantizar una seguridad completa. La entrada o el uso no autorizado de una cuenta, las fallas de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de sus datos personales en cualquier momento, así que, ayúdenos a que mantengamos un entorno seguro para todos. Además de adoptar buenas prácticas de seguridad en relación a su cuenta y sus datos, si usted identifica o tiene conocimiento de algo que pueda comprometer la seguridad de sus datos, consulte nuestras Preguntas Frecuentes o comuníquese con nosotros mediante los canales de atención disponibles.

¿Cómo hablar con el Delegado de Protección de Datos de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA.?

La INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. es el controlador y procesador de los datos personales que usted nos envía de acuerdo con esta Política de Privacidad. De este modo, y buscando cumplir con las leyes y los más altos estándares de protección de datos en Brasil y en el mundo, hemos designado un Delegado de Protección de Datos [Data Protection Officer] (DPO), representante de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA., responsable de supervisar todos los temas relacionados con esta Política de Privacidad y el tema de la protección de datos.

Por lo tanto, si usted cree que su información personal ha sido utilizada de manera incompatible con la Política de Privacidad o sus elecciones, o si tiene alguna otra pregunta, comentario o sugerencia relacionada con el tema, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del siguiente correo electrónico: encarregado.dados@finger.ind.br.

Cambios en la Política de Privacidad

Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y, por esto, esta Política de Privacidad puede actualizarse. De este modo, le recomendamos visitarla periódicamente para usted se entere de los cambios. Si se realizan cambios relevantes que den lugar a un nuevo consentimiento de su parte, nosotros oportunamente le pediremos su consentimiento.

Delegado de Protección de Datos de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA.

La INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA. es el controlador y procesador de los datos personales que usted nos envía de acuerdo con esta Política de Privacidad. De este modo, y buscando cumplir con las leyes y los más altos estándares de protección de datos en Brasil y en el mundo, hemos designado un Delegado de Protección de Datos, o “Data Protection Officer” (DPO), representante de la INDÚSTRIA DE MÓVEIS FINGER LTDA., responsable de supervisar todos los temas relacionados con esta Política de Privacidad y el tema de la protección de datos dentro de la empresa, para garantizar la seguridad de las informaciones compartidas en los entornos internos y externos a la organización.